E-mail marketing szoftver

A mobil és közösségi kommunikáció fejlődése fenekestől felfordította a kommunikációs szokásokat. Ezzel új kihívás elé állítva az e-mail marketinggel foglalkozó szakembereket.  

De nem is kell idáig elmenni, már az is elég, ha megnézzük a saját hétköznapi életünket.

Elég, ha kimegyünk az utcára, és lépten-nyomon a telefonjaikat, vagy egyéb más mobil eszközöket nyomkodó embereket látunk. Ez még nem is baj, hiszen internetezésre, e-mailezésre használják. Ezeket a változásokat nem kell feltétlenül negatívan felfogni, hiszen több lehetőséget is tartogat a digitális marketingesek számára.

4 olyan irányvonalat mutatunk be, amelyek új utat nyitnak meg az e-mail marketing világában, és ezeket neked is érdemes szem előtt tartanod a jövőben:

• Mobil világ:  A mai fogyasztók már nem csak "A" boltban vásárolnak, hanem online is. Na de azt sem ám csak a monitor előtt ülve teszik, hanem a mobil eszközeiken is. Sőt, egyre jobban megfigyelhető, hogy a tendencia ebbe az irányba tolódik el. Ez neked marketingesnek azt jelenti, hogy alkalmazkodnod kell ezekhez az új irányokhoz, a tartalom mellett a technikai kihívásoknak is meg kell felelni. Az e-mail marketing esetében figyelned kell arra, hogy egyre többen olvassák és írják e-maileiket okostelefonjaikon, ezért törekedni kell arra, hogy lehetőleg responsive hírlevél sablonokat használj, amelyek minden felbontásban ugyanazt eredményezik. A landing oldalaknál is vedd ezt figyelembe, hiszen a telefonról fog átkattintani, ami ugye nem ugyanaz, mint egy monitor.

• E-mail + közösségi média: „Aki nincs fenn valamelyik közösségi oldalon, az nem is létezik.” Hangzik el mostanában egyre többször ez a mondat. Ma már sajnos nem elegendő, hogy „csak” jelen legyen a márkád a közösségi médiában, hiszen azok az adatok, amelyek ott a rajongókról összegyűlnek nem a tiéd, hanem mind a közösségi oldal tulajdona. Azonban ezt az e-mail marketinggel kiküszöbölheted. Hozz létre olyan közösségi kampányokat, amelyek lehetőséget adnak arra, hogy a követőid feliratkozzanak egy e-mail hírleveledre, vagy készíts olyan alkalmazást, amelyhez szükség van az e-mail cím megadásához. Így már tiéd a hőn áhított e-mail cím.

• Hely alapú marketing: A hely alapú marketing lehetővé teszi, hogy a megfelelő helyen és időben ösztönözd a látogatóidat vásárlásra. Készíthetsz olyan hírlevelet, amely check-in programokkal támogatott. A hely-alapú mobilreklám segítséget nyújt a fogyasztóknak abban, hogy a kínált terméket hol és mikor vásárolhatják meg. A helykövetős technológia lehetővé teszi a márkák számára, hogy megvizsgálják, hogy egy adott fogyasztó üzletükhöz viszonyítva földrajzilag merre tartózkodik. A hely-alapú adatok, szegmentációs - így demográfiai és vásárlási - adatokkal párosulnak, így a marketingesek számára lehetővé teszi, hogy szűkítsék a megcélzott csoportot.

• Intelligens tartalom: Azaz személyre szabott tartalom. Ma már nem csak az a lényeg, hogy a tartalom érdekes legyen, hanem az is, hogy lehetőleg személyre szabott is legyen a hírlevelek üzenete, olyan ajánlat szereplejen benne, amely valóban felkelti az olvasó figyelmét, valóban neki szól. Ilyen jellegű hírlevelek az ajánló motoroknak köszönhetően már egyszerűen elkészíthetők. Az ajánló motorok alapján lehetőség van arra, hogy a korábbi keresések alapján személyre szabott hírleveleket készíts a címzetteknek.  Az ajánló motorok működésének elvéről egy korábbi bejegyzésünkben már olvashattál. Ha elmulasztottad volna, kattints ide és pótold!

Te mit gondolsz, milyen lesz a jövőben az online marketing?

  A Protopmail teljes körű, professzionális e-mail marketing rendszer közép- és  nagyvállalatok számára-Keressen velünk pénzt!

Manapság a legtöbb szoftverben, legyen szó e-mail marketing, vagy bármilyen más szoftverről tele vannak különböző funkciókkal, amelyek mind valamilyen hasznot szolgálnak.

Vagyis szolgálnának, mert a legtöbb funkciót nem is használja az ember. Gondoljunk csak bele, a legtöbb okostelefonon az ember nem is használja ki az össze olyan funkciót, pedig a fejlesztők nem véletlenül tették bele a rendszerbe.

Így van ez az e-mail marketing szoftverek esetében is. Több olyan funkció is van benne, amelyet elég kevesen, vagy elég ritkán használ a legtöbb felhasználó. Ilyenek például az összehasonlító, más néven split tesztek, vagy a triggerek, de az autoresponderek sem a legelterjedtebb kategóriába tartozik.

Pedig mennyi időt és munkát lehet velük megtakarítani, arról már nem is beszélve, hogy milyen konverziónövelő hasznot hozhatnak. Igaz, nem biztos, hogy egyből, rövid távon megtérülő hasznot, de akkor is szép eredményeket lehet vele elérni.

Hogyan?

Vegyük például a tipikusan alacsony arányban kihasznált triggereket.

A triggerek olyan kapcsolók, amelyek egy adott esemény bekövetkezésekor egy másik eseményt indítanak el. Nagyon jól kihasználhatók például születésnapi, névnapi üdvözlő e-mailek kiküldésére.

Egyszerűen csak bekérjük a felhasználótól a szükséges adatokat és annak megfelelően beállítunk egy trigger eseményt rá, amely a kellő időben kiküldi az üdvözlő e-mailt.

A legtöbb ilyen üzenetet pedig szeretik és értékelik is a feliratkozók, hiszen, „Jaj, de kedvesek, hogy gondoltak rám, felköszöntöttek a szüli(név)napom alkalmából!” érzés tör rájuk, ami pozitív benyomást kelt bennük, a feladó irányába.

Ez pedig elindíthat egy olyan folyamatot, ha mondjuk webáruházról beszélünk, ami még vásárlásban végződhet. Hiszen az üdvözlő üzenetben nem csak egy sima köszöntés szerepelhet, hanem egy olyan, kifejezetten arra a napra szóló, egyszeri vásárlásra jogosító ajánlat, kupon, ami meggyőzi az olvasót, hogy vegyen magának valamit a szülinapjára.

Ugye, hogy érdemes lenne az összes funkciót kihasználni az e-mail szoftveredben?

  A Protopmail teljes körű, professzionális e-mail marketing rendszer közép- és  nagyvállalatok számára-Keressen velünk pénzt!

A fogyasztók az internetnek és a kitágult világnak köszönhetően egyre jobban tisztában vannak a jogaikkal, így egyre tudatosabb fogyasztókká váltak. Azonban a DIMSZ és a KutatóCentrum 2012-es felméréséből kiderül, hogy a vásárlók a reklámüzenetekre vonatkozó tudása leginkább „hallomásokon”alapul.

Ezért 2012 decemberében a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség az Origóval közreműködve létrehozta a Tisztelt Vásárló Programot. A program közvetítő szerepet kíván vállalni a vásárlók, a marketingkommunikációs tevékenységet folytató cégek, és az illetékes hatóságok között azért, hogy a kommunikáció vásárlóbarát formában valósuljon meg, és hiteles tájékoztatásban részesüljenek a fogyasztók.

Az említett felmérésből kiderült, hogy az egyik legnagyobb bizonytalanság az elektronikus reklámüzenetekre vonatkozó ismeretekben érezhető, ahol például a válaszadók 31%-a nem tudja, további 40%-a rosszul tudja, hogy a személyhez nem köthető céges email címre (pl. info@) előzetes hozzájárulás nélkül is bárki küldhet reklámüzenet.

Ezért is jó, hogy létrejött egy ilyen program, hiszen így hiteles forrásból kaphatunk tájékoztatást arról, hogy mi a helyzet akkor, ha pl. a céges személyes e-mail címünkre kapunk kéretlen hírleveleket.

Valamint a vállalkozók részéről megkönnyíti a reklámtörvények és fogyasztóvédelmi törvények rögös útvesztőiben a kiigazodást.

Az alapítók, vagyis az Origo és a DIMSZ mellett több cég is segíti a program megvalósulását, köztük a Protopmail is, hiszen mi is a hiteles tájékoztatásban hiszünk.

 A Protopmail teljes körű, professzionális e-mail marketing rendszer közép- és  nagyvállalatok számára-Keressen velünk pénzt!

Korábbi bejegyzésünk során, miszerint megújult a Protopmail, és új funkciók is kerültek a rendszerbe, csak futólag tettünk említést a mobil olvasási statisztika funkcióról.

Ezért mai bejegyzésünkben ennek szentelünk teret, hogy mindenki jobban megismerhesse, hogy mi is ez az új funkció, és miért is olyan fontos a statisztikai mérések során.

A mobil eszközökről ma már mindenki tudja, hogy nem lehet figyelmen kívül hagyni egy marketing kampány tervezése során. Ezért is fontos, hogy amellett, hogy a kampányokat mobil eszközökre is optimalizáljuk, mérni is tudjuk azokat. Ennek a problémának megoldása érdekében hozta létre a Protopmail a mobil mérési statisztikákat.

Mit lehet mérni a mobil olvasási statisztikával?

Természetesen a megnyitások és átkattintások számát, ám ezen kívül azt is lehet mérni, hogy milyen eszközökön, milyen operációs rendszer segítségével és mely e-mail klienst használva böngészték a hírleveleket a címzettek.

• Eszközök statisztika

Az eszközök statisztikai menüpontnak köszönhetően mérhetővé vált, hogy a hírlevél olvasók milyen eszközökön olvassák a hírleveleiket. Méri, hogy PC-vel, laptoppal, okostelefonnal, tablettel, vagy akár okos tv-n lett-e megnyitva a hírlevél. Valamint azt is, hogy mely készülékekről született átkattintás.

• Operációs rendszer statisztika

Azon kívül, hogy a különböző eszközöket tudja mérni a rendszer, még az általuk használt operációs rendszerekről is szolgáltat információkat.

• E-mail kliens statisztika

Internet Explorer, Firefox, Chrome. Ezek a Magyarországon leggyakrabban használt kliensek. De hogy pontosan melyiket mennyien használják a címzettek közül, főleg a mobiljukról, azt eddig csak becsülni lehetett. Az e-mail kliens statisztikának köszönhetően azonban pontosan mérhető, hogy a hírlevél olvasók mely levelező klienseket használják.

Ezek az adatok azért is lesznek számodra hasznosak, mert amellett, hogy megkönnyíti a marketing kampányaid tervezését, még több információt is elárul a célcsoportodról.

Ha még nem tudnád, hogy mennyi e-mailt nyitottak meg mobil eszközökön 2013. első negyedévében a magyar internetezők, akkor kattints ide!

 A Protopmail teljes körű, professzionális e-mail marketing rendszer közép- és  nagyvállalatok számára-Keressen velünk pénzt!

Vajon mennyi e-mailt olvasnak az emberek az okos telefonjaikon?

Nem csak ez derül ki a Protopmail által összeállított infografikából, hanem az is, hogy ezekből a megnyitásokból mennyi átkattintás születik telefonokon keresztül.

( Kattints a képre a nagyobb méretért!)

A napvilágot látott adatok tükrében egyértelműen kiderül, hogy érdemes energiát fektetni a mobil e-mail fejlesztésekbe, hiszen ma már egyre többen rendelkeznek okostelefonokkal, tabletekkel.

Ugye a Te e-mail marketing stratégiád is követi a fejlődést?